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Vos repères essentiels : numéros utiles et ressources pratiques
Parce qu’une bonne information peut faire toute la différence, nous avons rassemblé ici une liste de numéros de téléphone pratiques pour les aînés, leurs proches et les aidants naturels.
Ces ressources fiables couvrent les urgences, la santé, l’aide à domicile, les démarches administratives, la défense des droits, le soutien psychologique et plus encore.
Nous voulons que vous puissiez trouver rapidement la bonne ressource, au bon moment, sans vous perdre dans les recherches.
- 01
Service d’information et de référence sur les services sociocommunautaires. 7 jours sur 7, de 8h00 à 18h00, 365 jours par année : (514) 270-8464 accès facilité pour les clientèles vulnérables (aînés, immigrants, personnes démunies); Aide multilingue (200 langues); Gratuit, confidentiel
- 02
Le programme d'Allocation Logement offre une aide financière pouvant atteindre 170 $ par mois pour la période du 1er octobre 2023 au 30 septembre 2024. Vous pouvez bénéficier de ce programme si vous êtes locataire, chambreur ou propriétaire. Les sommes auxquelles vous avez droit depuis le 1er octobre 2023 vous seront versées automatiquement, au plus tard en mars 2024. Revenu Québec
- 03
Depuis 1945, le curateur public du québec veille à la protection des personnes inaptes, à la sauvegarde de leur autonomie et au respect de leurs droits tout en soutenant leurs familles et leurs proches dans leurs fonctions. 514 873-4074 / sans frais : 1 844 lecurateur (532-8728) curateur public du québec 500, rue sherbrooke ouest, bureau 1832 montréal (québec) h3a 0j2
- 04
507-460 rue sainte-catherine ouest
montréal, qc h3b 1a7
tél : (514) 369-7891
sans frais : 1 888 636-6473
téléc : (514) 369-7900
courriel : info@alzheimerquebec.ca
site web : www.alzheimer.ca/federationquebecoise
- 05
Ligne d’information sur les programmes et services sociaux. le 211 grand montréal est géré par le centre de référence du grand montréal dans la continuité de la mission d’information et de référence qu’il poursuit depuis 1956. le 211 grand montréal a été lancé dans le grand montréal en janvier 2018. son partenaire principal est la communauté métropolitaine de montréal. centraide du grand montréal et le gouvernement du québec appuient également le service et ses activités.
- 06
(514) 864-6299
- 07
La RAMQ est responsable de la saine gestion du régime d’assurance maladie et du régime public d’assurance médicaments du Québec. Dans le cadre de cette mission, elle gère l’admissibilité des personnes aux régimes, contrôle la rémunération des professionnels de la santé et facilite l’accès aux soins de santé.
- 08
Le service québécois de changement d’adresse vous permet de signaler par internet et en une seule fois votre nouvelle adresse aux 7 ministères et organismes suivants :
commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail
élections Québec
ministère du travail, de l’emploi et de la solidarité sociale du québec
régie de l’assurance maladie du Québec
retraite Québec
revenu Québec
société de l’assurance automobile du québec
vous pouvez aussi signaler un changement d’adresse en leur téléphonant :
1-800-561-9749
- 09
l’office des personnes handicapées du québec offre une aide personnalisée aux personnes handicapées, à leur famille et à leurs proches dans chacune des étapes de leurs démarches d’accès aux services. cette aide est gratuite et confidentielle. elle est offerte dans toutes les régions du québec. elle peut prendre diverses formes en fonction de votre situation et de vos besoins. pour nous joindre, il n’est pas nécessaire d’avoir un diagnostic établi. information et accompagnement pour les personnes handicapées : aide@ophq.gouv.qc.ca tél. : 1 800 567-1465
- 10
Le Tribunal administratif du logement est un tribunal spécialisé exerçant sa compétence en matière de bail résidentiel. Sa mission consiste à décider des litiges dont il est saisi dans le cadre d'une procédure simple et respectueuse des règles de justice naturelle, à informer les citoyens sur les droits et obligations découlant du bail afin d'éviter que des conflits ne se développent du seul fait de l'ignorance des dispositions de la loi, et à favoriser la conciliation des relations entre propriétaires et locataires. Par téléphone Montréal, Laval et Longueuil 514 873-2245 Autres régions 1 800 683-2245
- 11
Retraite Québec est responsable de l'administration du Régime de rentes du Québec, de l'Allocation famille, des régimes de retraite du secteur public ainsi que des prestations supplémentaires. Elle veille aussi au bon fonctionnement et à la conformité des régimes complémentaires de retraite et des régimes volontaires d'épargne-retraite.
Elle s'assure que vous obtenez les avantages auxquels ces programmes vous donnent droit, par exemple lors de la naissance ou de l'adoption d'un enfant, en cas d'invalidité, à la retraite et au décès d'un proche.
Pour le RRQ, veuillez composer l'un des numéros de téléphone suivants :
Région de Montréal : 514 873-2433 / Sans frais : 1 800 463-5185
- 12
Le Protecteur du citoyen assure le respect de vos droits dans vos relations avec les services publics québécois. Veiller à l’intégrité et à l’amélioration des services publics. Sans frais de partout au Québec : 1 800 463-5070
- 13
2544, boulevard Rosemont, Rosemont—La Petite-Patrie, Montréal, QC, H1Y 1K4 Accompagnement-transport aux rendez-vous médicaux, avec ou sans voiture, par des bénévoles. Tél. : 514-523-6599 poste 35
- 14
150, rue Grant, bureau 228, Longueuil, Montérégie, QC, J4H 3H6 SERVICES : Référence régionale en matière d'habitation adaptée et d'accessibilité universelle. Soutien à la recherche de logements accessibles. Aide aux démarches concernant les programmes d'adaptation. Tél. : 450-646-4343
- 15
Service des demandes de logement
400, boulevard Rosemont Montréal (Québec) H2S 0A2 Téléphone: 514 868-5588
- 16
Vous pouvez joindre la SHQ les lundi, mardi, jeudi et vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, et le mercredi, de 10 h à 16 h 30. En tant qu’organisme gouvernemental responsable de l’habitation, la Société d’habitation du Québec a la responsabilité de la mise en œuvre des programmes et des services à la population en matière d’habitation.
Ménage à revenu faible ou modeste
Personne seule, famille, couple, personne âgée, en légère perte d’autonomie ou non, personne ayant des besoins particuliers en matière de logement
Par téléphone : 1 800 463-4315, option # 1
- 17
1431, rue Fullum, bureau 102, Montréal, H2K 0B5
Tél. : 514-846-0163 Sans frais : 1-866-846-0163
Mission : Rassembler, soutenir et représenter les 8 fédérations régionales d’OSBL d’habitation du Québec, réunissant 1200 organismes sans but lucratif d’habitation autonomes et indépendants des gouvernements. Sur l’ensemble du territoire québécois,
FOH3L Laval, Laurentides et Lanaudière : 450-662-6950
FOHM
Montréal : 514-527-6668
- 18
7665, boulevard Lacordaire, Saint-Léonard, Montréal, QC, H1S 2A7
SERVICES : Séances d'information sur la fraude et la maltraitance envers les personnes aînées, animées par des bénévoles et des professionnels.
Tél. : 1-800-544-9058
- 19
11121, rue Salk, bureau 100, Montréal-Nord, Montréal, QC, H1G 4Y3
SERVICES : Défense des droits des aînés pour l'amélioration de leurs conditions de vie concernant le revenu, le logement, les services à domicile, le transport etc
514 329-2333
- 20
9140, boulevard Perras, bureau B 2.6, Rivière-des-Prairies—Pointe-aux-Trembles, Montréal, QC, H1E 7E4
SERVICES : Défense des droits des aînés afin d'améliorer leurs conditions de vie concernant le revenu, le logement, les services à domicile, le transport etc
514 643-0930
- 21
Montréal, Montréal, QC
SERVICES : Ligne téléphonique pour personnes aînées victimes d'abus ou de maltraitance et pour adultes en situation de vulnérabilité. Écoute et soutien. Confidentiel. Évaluation téléphonique et suivi téléphoniquE
1 888 489-2287
- 22
1702, rue Bourgogne, Chambly, Montérégie, QC, J3L 1Z2
SERVICES : Vise à briser l'isolement des personnes aînées. Information et sensibilisation. Formation en vue de dépister les aînés susceptibles de vivre de l'isolement, de la détresse psychologique ou de la maltraitance
- 23
2155, rue Guy, bureau ER-643, Ville-Marie, Montréal, QC, H3G 1M8
SERVICES : Sensibilisation et prévention des mauvais traitements chez les personnes aînées. Atelier de théâtre populaire: mise en scène visant à établir un dialogue sur la maltraitance dans les diverses. Tél. : 1-855-419-2424
- 24
Montréal, QC
SERVICES : Service pour contrer la maltraitance des personnes aînées. Intervention directe auprès des personnes aînées. Consultation et co-intervention avec les intervenants, personnes proches aidants
- 25
300, rue Lamarre, bureau 122, Longueuil, Montérégie, QC, J4J 0A1
DESCRIPTION DE SERVICE : Écoute, soutien et référence. Information et accompagnement. Visites d'amitié. Dîners amicaux. Initiative de travail de milieu auprès des aînés en situation de vulnérabilité (ITMAV).
Aide à la vaccination: soutien à l'inscription, transport et accompagnement, secteur de la ville de Longueuil, principalement pour les membres et bénéficiaires de services du CCAAL.
- 26
4695, boulevard De Maisonneuve Ouest, Westmount, Montréal, QC, H3Z 1L9
SERVICES : Centre communautaire pour personnes aînées. Tele-Check: appels téléphoniques de vigilance. Information, référence et soutien. Activités, cours, sorties et excursions. Repas communautaires.
- 27
1, rue Saint-Vincent, Sainte-Agathe-des-Monts, Laurentides, QC, J8C 2A3
SERVICES : Promouvoir l'action bénévole et l'entraide communautaire afin de soutenir les personnes souffrant d'une incapacité, d'une perte d'autonomie, d'un isolement social ou de difficultés familiales.
- 28
50, rue Thouin, bureau 201, Repentigny, Lanaudière, QC, J6A 4J4
SERVICES : Centre de jour avec activités sociales et éducatives. Soutien aux personnes aînées Écoute et référence pour personnes aînées victimes d'abus, de négligence ou de violence. Appels et visites d'amitié.
Tél : 450-581-5033 ou 514-503-5216
- 29
105, rue Ontario Est, bureau 201, Ville-Marie, Montréal, QC, H2X 1G9
SERVICES : Information. Ateliers, loisirs, cours et sorties. Repas communautaires. Livraison de repas à domicile. Soins des pieds. Intervention de milieu - Initiative de travail de milieu auprès des aînés
- 30
1870, rue Michelin, Sainte-Rose, Laval, QC, H7L 4R3
SERVICES : Liaison, représentation et communication entre les services de livraison de repas à domicile pour personnes âgées ou en perte d'autonomie. Service d'information auprès de la population sur les services : 579 934-3980
- 31
7644, rue Édouard, bureau 210, LaSalle, Montréal, QC, H8P 1T3
SERVICES : Popote roulante. Visites d'amitié. Programme PAIR: appels informatisés de sécurité et de rappel pour la prise de médicaments. Cours liés au bien-être et ateliers créatifs. Dîners thématiques.
- 32
7491, rue Cordner, LaSalle, Montréal, QC, H8N 2R5
SERVICES : Dîners communautaires et activités pour personnes aînées. Popote roulante (repas chauds) et livraison de plats congelés à domicile. Location de salles pour réunions et événements avec service de traiteurs. Tél. : 514-363-2202
- 33
10780, rue Laverdure, local 110, Ahuntsic-Cartierville, Montréal, QC, H3L 2L9
SERVICES : Accueil et réception téléphonique. Popote roulante. Activités culinaires. Visites à domicile et appels d'amitié. Jumelage avec un bénévole. ITMAV: intervention de milieu auprès des aînés vulnérables.
- 34
12165, boulevard Rolland, Montréal-Nord, Montréal, QC, H1G 5Y1
SERVICES : Popote roulante. Dépannage alimentaire. Repas congelés avec possibilité de livraison. École culinaire pour enfants de 5 à 12 ans. Boîtes à lunch avec prix spéciaux pour les OSBL.
- 35
6240, avenue Christophe-Colomb, bureau 100, Rosemont—La Petite-Patrie, Montréal, QC, H2S 2G7
SERVICES : Popote roulante. Écoute, aide et référence. Événements spéciaux, sorties thématiques, temps des sucres et temps des pommes. Activités pour personnes aînées. Appels et promenades d'amitié.
- 36
5999, rue Drake, Le Sud-Ouest, Montréal, QC, H4E 4G8
SERVICES : Épicerie à contribution réduite et épicerie solidaire Livraison hebdomadaire de plats surgelés aux personnes aînées et personnes à mobilité réduite. Cuisines collectives. Ateliers de... Plus +
- 37
60, avenue Roosevelt, Mont-Royal, Montréal, QC, H3R 1Z4
SERVICES : Coordination des popotes roulantes. Livraison de repas chauds. Promotion de la santé et prévention. Encouragement de la collaboration et de l'entraide au sein de la communauté.
- 38
379, rue Dorval, L'Assomption, Lanaudière, QC, J5W 3A2
SERVICES : Livraison à domicile de repas complets chauds ou congelés.
- 39
7501, avenue Rondeau, Anjou, Montréal, QC, H1K 2P3
SERVICES : Livraison de repas chauds à domicile.
- 40
Ahuntsic-Cartierville, Montréal, QC
SERVICES : Popote roulante.
Pour accéder au service de l'organisme, il faut passer par l'Association des popotes roulantes du Montréal métropolitain (APRMM), rejoignable par téléphone au 514 937-4798. 21/03/2022
- 41
Brossard, Montérégie, QC
SERVICES : Livraison bihebdomadaire de repas à domicile.
- 42
Châteauguay, Montérégie, QC
SERVICES : Livraison de repas froids à domicile: plat principal, soupe et dessert.
- 43
- 44
4400, rue Angora, bureau 500, Terrebonne, Lanaudière, QC, J6X 0A4
SERVICES : Livraison de repas complets congelés.
- 45
50, rue Thouin, bureau 108, porte A, Repentigny, Lanaudière, QC, J6A 4J4
SERVICES : Livraison de repas complets, chauds ou congelés.
- 46
1919, rue Saint-Jacques Ouest, Le Sud-Ouest, Montréal, QC, H3J 1H2
SERVICES : Cuisine centrale. Livraison à domicile de repas chauds et congelés.
- 47
2502, avenue Desjardins, Mercier—Hochelaga-Maisonneuve, Montréal, QC, H1V 2H7
SERVICES : Repas communautaires. Popote roulante. Activités dans la salle communautaire. Sorties, activités culturelles et de loisirs. Programme PAIR: appels automatisés de rassurance. Initiative de
- 48
1906, chemin d'Oka, Deux-Montagnes, Laurentides, QC, J7R 1N4
SERVICES : Cueillette, tri, transformation et distribution de denrées alimentaires aux organismes de la MRC Deux-Montagnes. Paniers santé: paniers de fruits et légumes. Cantine pour tous: repas congelés livrés
- 49
4095, rue Saint-André, Le Plateau-Mont-Royal, Montréal, QC, H2L 3W4
SERVICES : Cuisines collectives. Vous êtes le chef!: boîtes prêtes-à-cuisiner pour personnes aînées. Programme Boîte à lunch: ateliers d'éducation culinaire. Projet Cigognes: programme de répit culinaire. Tél. : 514-523-1752
- 50
2015, rue Drummond, bureau 300, Ville-Marie, Montréal, QC, H3G 1W7
SERVICES : Coordination d'un réseau de 60 popotes roulantes et repas communautaires. Popotes roulantes auprès des personnes en perte d'autonomie.
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